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| Q |
[아이큐브] 금고의 알림메세지가 핸드폰으로 오지 않습니다. |
|---|---|
| A |
1. 금고의공유기 간 통신 감도가 안좋거나 통신이 끊기면 핸드폰으로 알림이 오지 않을 수 있습니다. 아래의 상황별 조치사항을 참고하시기 바랍니다. 1) 공유기와 금고의 통신감도 안 좋음  ① 금고와 공유기 간 통신감도가 안좋으면 금고의 와이파이 아이콘이 적색으로 점등 됩니다. ② 이 경우 금고와 공유기 사이에 통신에 방해가 되는 물체 (벽, 가구 등)를 피해 설치하시거나 와이파이 신호 증폭기 등을 사용하여 통신 감도를 높여 주시기 바랍니다. 2) 공유기와 금고간 통신 끊김  ※ 끊기는 원인 ① 와이파이 신호 불안정 (금고 주위의 와이파이 신호간 간섭, 공유기 오류) 조치방법 : 공유기와 금고의 전원을 껐다가 다시 켬 (금고는 아답터를 뺏다가 다시 꽂으면 됩니다.) ② 공유기 교체, 공유기 이름변경, 공유기 암호변경 조치방법 : 페어링 재 실시 (★ 스마트 루셀 페어링 방법 참조) 2. 주의 사항 1) 페어링을 다시 하실 경우에는 기존 SKT 스마트홈 앱에 등록된 금고를 반드시 삭제하시고 진행해 주시기 바랍니다.       
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| Q |
[아이큐브] 스타트버튼을 누르면 화면에 |
| A |
1. 금고에 장난방지모드가 설정돼 있으면 번호가 눌리지 않고 화면에 “ACT”라는 표시가 나타납니다. 아래와 같이 장난방지 모드 해제, 설정방법을 참고하여 설정, 해제해주시기 바랍니다.    <3초동안 스타트 버튼을 눌러주시면 ACT에서 DEACT로 화면이 변경됩니다. DEACT로 변했을때 스타트버튼에서 손을 떼시면 됩니다.>  <3초동안 스타트 버튼을 눌러주시면 화면에 ACT가 표시됩니다. ACT로 표시됐을때 스타트버튼에서 손을 떼시면 됩니다.> 2. 건전지가 소모되면 숫자버튼이 안 눌릴수 있습니다. 건전지를 교체해 주시기 바랍니다. 3. 주의 사항
1) 장난방지모드는 설정, 해제시 스타트 버튼을 계속 누르고 있으면 “ACT”->”DEACT”가 계속 반복됩니다.
변경 됐을 때 손가락을 떼시기 바랍니다. 2) 2018년 8월 이후 생산된 모델부터는 장난방진모든 진입시간이 3초 → 10초 로 변경됐습니다. 장난방지모드 진입 시 10초 동안 스타트 버튼을 눌러주시기 바랍니다. |
| Q |
[아이큐브] 화면에 Err-03 이라고 표시와함께 경보음이 발생합니다. |
| A |
1. 비밀번호를 잘못 누르시면 화면에 “Err-03”이라는 표시가 발생합니다. → 정확한 비밀번호를 입력하면 “Open”이 표시됩니다. 2. 연속해서 5회를 잘못 누르면 경보음과 함께 “Err-03” 표시가 발생되며 3분동안 비밀번호 입력이 차단됩니다. → 연속 5회 오 입력시에는 경보음이 끝날때까지 3분을 기다리신 후 정확한 비밀번호를 입력해 주시기 바랍니다.   <비밀번호 오입력시 Err-03 표시> <비밀번호 연속 5회 오입력시 Err-03과 경보음 발생> 3. 주의사항 1) 경보음이 끝날때까지(3분) 건전지를 제거하지 마세요. 중간에 건전지를 빼면 다시 건전지 삽입 시 3분 동안 경보음이 또 발생합니다. (경보음이 멈추기 전에 건전지를 빼면 경보시간 3분이 다시 초기화됩니다.) |
