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4개의 게시글이 있습니다.
Q |
[이지스] 화면에 "Err-05" 표시가 나고 문이 열리지 않습니다. |
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A |
1. 비밀번호를 누르지 않은 상태에서 핸들을 움직이면 "Err-05" 경고가 화면에 표시됩니다. 이때는 비밀번호를 입력해 주시면 ""Err-05" 경보가 해제됩니다. [잠금 상태] [잠금 상태에서 번호 입력 안하고 [비밀번호를 입력하면 손잡이를 먼저 움직이면 "Err-05"발생"] "Err-05" 경보기 해제됩니다] 2. 주의 사항 1) 이지스 모델은 비밀번호 입력 전 핸들을 작동시키며 비밀번호를 입력하면 "Err-05" 경보가 표시됩니다. 금고 개방 시에는 비밀번호를 먼저 입력 후 "OPEn" 표시가 나타나면 핸들을 움직여 주시기 바랍니다. |
Q |
[이지스] 스타트 버튼을 눌러도 반응이 없습니다. |
A |
1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다. ▶ 화면에 Lo-bAt 표시가 나타난다. ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에 아무것도 나타나지 않는다. ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다. ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다. ▶ 화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌아감. 금고 초기화의 증상이 발생함. 2. 건전지 교체방법 1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개) 3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 3. 주의 사항 1) 배터리 수명은 평균 3~5개월 입니다. 2) "Lo-bAt" 알람 메시지가 나타나면 즉시 건전지를 교체합니다. |
Q |
[이지스] 화면에 OPEN은 뜨는데 문이 열리지 않습니다. |
A |
1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다. ▶ 화면에 Lo-bAt 표시가 나타난다. ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에 아무것도 나타나지 않는다. ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다. ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다. ▶ 화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌아감. 금고 초기화의 증상이 발생함. 2. 건전지 교체방법 1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개) 3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 3. 주의 사항 1) 배터리 수명은 평균 3~5개월 입니다. 2) "Lo-bAt" 알람 메시지가 나타나면 즉시 건전지를 교체합니다. |
Q |
[이지스] 비밀번호를 입력하면 "SAFE","GOOD" 이라는 메시지가 표시됩니다. |
A |
1. 건전지의 전압이 부족하면 아래의 증상이 나타날 수 있습니다. 아래의 증상이 나타나면 건전지를 교체해 주시기 바랍니다. ▶ 화면에 Lo-bAt 표시가 나타난다. ▶ 스타트 버튼을 눌렀는데 화면에 아무것도 나타나지 않는다. ▶ 화면에 "OPEN"은 뜨는데 문이 열리지 않는다. ▶ 비밀번호를 입력하면 "SAFE”, “GOOD"이라고 표시가 나온다. ▶ 화면에 OPEN은 뜨는데 핸들 돌아감. 금고 초기화의 증상이 발생함. 2. 건전지 교체방법 1) 전자락 하단에 있는 건전지함을 손가락으로 잡아 당기면 커버가 빠집니다. 2) 건전지 함을 아래로 잡아 당기면 건전지가 노출되고 +, - 극성에 맞게 새 건전지를 삽입합니다.( 1.5V 건전지 4개) 3) 건전지 함을 위로 밀어 고정시킨 후 커버의 위쪽을 먼저 끼운 후 아래로 밀어 끼웁니다. 3. 주의 사항 1) 배터리 수명은 평균 3~5개월 입니다. 2) "Lo-bAt" 알람 메시지가 나타나면 즉시 건전지를 교체합니다. |